Způsob objednání:
JUKEBOX-ps.cz - na konci objednávkové procesu vzniká kupní smlouva
AUKRO.cz - na konci objednávkové procesu vzniká kupní smlouva
Dodací lhůta k objednavateli:
Záleží na datu vydání, aktuálních skladových zásobách vydavatelů potažmo dodavatelů, způsobu platby a lhůtách přepravců.
Pokud je zboží na interním skladu obchodu, může být vyexpedováno i v den objednávky.
O stavu potvrzené objednávky jsou při změně zasílány informace prostřednictvím elektronické pošty či SMS zprávy.
Doručováno obvykle následující pracovní den po odeslání v rámci celé ČR. Do Slovenské republiky o den později.
Zrušení dodávky objednaného zboží objednavateli:
Bylo již vydavateli nebo dodavateli vyřazeno z nabídkových katalogů bez předchozího upozornění. Vyrozumění jsou odesílána prostřednictvím elektronické pošty či SMS zprávy.
Stornování objednávky objednavatelem:
Kdykoli od potvrzení přijaté objednávky.
Odstoupení od kupní smlouvy je možné i v písemné formě. Formulář je k dispozici v objednávkovém procesu.
Po odeslání je možné zásilku při řádném doručení nepřijmout. Bude vrácena zpět odesílateli.
Při nezastižení adresáta bude zásilka uložena na dodací poště 15 dní (dochází k opětovnému doručování, odesílání SMS zpráv nebo e-mailů) poté je vrácena zpět odesílateli, pokud není adresátem sjednáno jinak. Při volbě DPD, GLS, PPL, Zásilkovna, Balíkovna nebo We Do dle podmínek potažmo pravidel sjednanými mezi provozovatelem přepravní služby Zaslat.cz a přepravcem.
Ceny:
Maloobchodní (pro koncové objednavatele) včetně DPH (21%), platné v okamžik objednávky.
Způsob plateb:
Při platbách převodem, platební kartou, PayPal nebo poštovní poukázkou jsou potřebná data k úhradě odesílána e-mailem popřípadě SMS zprávou až po ověřené dostupnosti zboží.
Poplatky bankovním ústavům a doplatky přepravcům (směna měn - SEPA) objednavateli bez nároku na náhradu i v případě vrácení nebo reklamaci zboží.
Úhrady dobírkou jsou realizovány v hotovosti nebo platebními kartami.
Vrácení zakoupeného zboží, vady a reklamace:
Ode dne převzetí (v sídle obchodu) nebo vyjmutí z přepravního obalu (po dodávce či po uhrazené dobírkové částce přepravci) je zboží ve čtrnáctidenní lhůtě k jeho vrácení. Vzhledem k nabízenému sortimentu nesmí být porušen originální obal, vyjmut disk a použit.
Dnem oznámení o technické nedostatečnosti samotného optického média (CD, DVD) či jeho částí audio-vizuálního záznamu vzniklých při výrobě je zahájeno zajištění totožného titulu a následná výměna s ohledem na dodací lhůty distributorů a přepravců. Při nedostupnosti bude uhrazená částka vrácena v plné výši nejpozději čtrnáctý den.
Zboží nemusí být vraceno. Případné náklady na odeslání (ne dobírkou) nebo osobní předání v sídle obchodu hradí objednavatel.
Uplatnit reklamaci během dvaceti čtyř měsíců nelze u vad vzniklých běžným používáním, nesprávným užitím nebo nevhodným skladováním.
Česká obchodní inspekce: coi.cz
Značení titulů:
„(RE)“ jsou reedice, znova vydány
„(DV)“ jsou tzv. deluxe verze
„(SE)“ jsou speciální edice
Všechny tituly jsou nové, pocházejí od renomovaných tuzemských a zahraničních vydavatelů nebo dodavatelů, které nemusejí být baleny do ochranné fólie.
Individuální přístup a opatření na základě vzniklých skutečností.
Při objednávkách jsou výše popsaná pravidla považována za srozuměná.
Obchodní podmínky: ZDE v PDF
Odstoupení od kupní smlouvy: ZDE v PDF
Ochrana osobních údajů: ZDE v PDF
Soubory cookies a IP: ZDE v PDF